1 . ご注文・お申し込みについて

インターネット(ホームページから)、または電話にてお申し込みいただけます。

電話

フリーダイヤル 0120-143-247
つながりづらい場合は
023-666-7126(クリスタルクララ霞城)
へお電話ください。

営業時間 : 平日(土・日・祝日を除く)午前8:30 ~ 午後5:30

インターネット

24時間受付OK!

当ホームページの「お申し込み」ページのフォームからご注文ください。
※実際のお取扱いに、少々お時間をいただく場合があります。

2 . 宅配・設置

お申し込み後、詳細についてのお打合せを行い(利用開始日や配達本数など)当社スタッフが自宅・会社にお伺いしサーバーとボトルの使用説明を行ないます。
(無料お試しプランを申し込みの場合、試飲期間は1週間となります。)

ご利用本数により異なりますが、4週間又は2週間に1回のお届けになります。
(1回の配達本数は、2本以上からとなります。)

連絡先:0120-143-247
クリスタルクララ霞城

3 . メンテナンス

安心・安全にご利用していただく為に、年1回のメンテナンスを行ないます。
(5,000円/年:税別)

メンテナンス

4 . 配達区域

山形市 天童市 上山市 東根市 村山市 寒河江市
山辺町 中山町 大江町 朝日町 河北町 西川町

※その他の地域についても、是非お問い合わせ下さい。(フリーダイヤル:0120-143-247)
尚、上記の地域においても配達が出来ない地域がございますので予めご了承ください。

 

【配達に関する注意事項】

1.クリスタルクララ霞城は定期的に4週又は2週に一度、決められた日に自動的に配達いたします。(1回の配達で2本以上)空ボトルも同時に回収します。

2.ご契約後、納品は地区ごとの配達になります。

3.配達日の変更や、指定時間などの配達はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。

4.配達本数の変更は指定配達日の前日14時までご連絡ください。連絡がな場合は不在でも配達いたします。

5.お客様都合により、1年以内での契約解除の場合はサーバー洗浄料として3,000円(税別)を頂きます。

6.紙コップのみの配達はできません、ボトル配達時のみのお届けになります。

5 . ご注意事項

  1. 1. お客様は空きボトル及びウォーターサーバーをお客様の責任において管理して下さい。お客様の故意、又は過失による紛失・破損した場合は弊社に空ボトル1本につき 1,500円(税別)、 ウォーターサーバー1台につき 40,000円(税別)をお支払頂きます。
  2. 2. 納品時空ボトルの回収も行ないます。また、空ボトルのキャップは取らないで下さい。
  3. 3. 1ヶ月あたりお買い上げ本数が2本に満たなかった場合は、月額1,000円(税別)のサーバーレンタル料をいただくか、サーバー及びボトルを回収いたします。
  4. 4. 衛生管理上、1年に1度サーバーメンテナンスを行ないます。(別途:5,000円税別)
  5. 5. ウォーターサーバーのご利用は、弊社供給のボトルのみご使用ください。
  6. 6.自動引落しができない場合は、納入を一時中止するとともに、現金にてお支払いただきます。

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